Vos produits protégés et livrés rapidement

Préparation et emballage de vos produits

Nous prenons en charge votre commande dans un délai maximum de 48h, et le plus souvent dans les 24h. Notre objectif est toujours d'acheminer vos produits le plus rapidement et dans les meilleures conditions.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Nous apportons un soin extrême à la préparation de nos colis. Chaque bouteille, chaque objet est protégé,au moyen par exemple de plusieurs couches de film à bulles ou d'une coque en polystyrène. Placées dans un carton adapté, dont les parois sont là aussi renforcées, vos articles sont calés, et l'étanchéité est contrôlée avant envoi.

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Expédition et suivi de votre colis

Vos produits sont expédiés via Colissimo pour la France, avec un délai indicatif de livraison de 48h (jours ouvrés) ou UPELA pour l'international, avec un délai de 3 à 5 jours (jours ouvrés). Un numéro de suivi vous est fournis systématiquement, et nous restons à votre disposition pour toute question durant le transit. Les colis peuvent également être expédiés via d'autres services et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Suivi de commande

Depuis votre compte


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Livraison en mains propres

Pour certaines commandes en France, Belgique ou Luxembourg notamment, nous pouvons effectuer une livraison en mains propres, par nos propres soins. Cette possibilité dépends des volumes et coûts des marchandises, et les délais peuvent varier.