Votre satisfaction est notre priorité

Notre 1er engagement : Ne vous proposer que le meilleur.

Visiter notre boutique, c'est un peu découvrir "notre cave rêvée" ! Nous mettons toute notre passion et notre intégrité à sélectionner les produits auxquels nous croyons, et uniquement ceux-là. Avec les conseils de dégustateurs indépendants, de spécialistes du marché (lorsqu'il s'agit de bouteilles de collection ou d'investissement) mais également de nos plus fidèles clients, nous choisissons chaque jour les cognacs, whiskies et autres spiritueux que nous serons fiers de vous proposer.

Notre 2ème engagement : Vous expédier vos produits rapidement.

A la suite de votre commande, nous vous garantissons un envoi dans un délai de 48h (jours ouvrables) maximum. Dans la pratique, la plupart des commandes sont traitées le jour même. Nous mettons un soin extrême à la protection des bouteilles, à grands renforts de films à bulles et autres plaques de polystyrène. Pour les bouteilles les plus précieuses ou sur simple demande, nous vous fournissons des photographies de la préparation de votre colis. Pour la France, le service Colissimo de La Poste s'engage sur un délai de 48h. Pour les envois à l'international, nous envoyons tous nos colis en express. Vous pouvez suivre votre colis de l'expédition à la livraison.

Notre 3ème engagement : Un service client de proximité.

Nous sommes convaincus que la vente à distance n'est pas un obstacle à une relation client de qualité. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais, qu'il s'agisse de vous fournir des conseils, des précisions, ou même nous demander des prestations particulières comme un emballage cadeau ou une livraison en mains propres.